Conditions Générales d'Utilisation (CGU) de l'application TWIST

Dernière mise à jour : 13 Juin 2024

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation de l'application TWIST (ci-après « l'Application »).

2. Acceptation des CGU

En téléchargeant, installant et utilisant l'Application, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces CGU, vous ne devez pas utiliser l'Application. Nous nous réservons le droit de modifier les CGU à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur l'Application. Il est recommandé de consulter régulièrement les CGU pour se tenir informé des mises à jour.

3. Inscription et Compte
3.1 Conditions d'inscription

Pour utiliser l'Application, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et être légalement capable de contracter.

3.2 Données transmises à TWIST

Pour utiliser les services de l'Application, certaines informations doivent être fournies lors de l'inscription, soit via SMS soit par d'autres méthodes disponibles. Les informations requises incluent :

  • Prénom.
  • Âge.
  • Genre.
  • Préférences de rencontre (hommes, femmes, les deux) et attentes relationnelles.
  • Numéro de téléphone.
  • Une photo de profil au minimum.

Ces données sont nécessaires pour vous identifier et permettre l'utilisation de l'Application. Une fois fournies, certaines informations seront rendues publiques sur votre profil, telles que :

  • Photos de profil.
  • Prénom.
  • Âge.
  • Genre.
  • Photos supplémentaires (si renseignées).
  • Préférences de recherche et attentes relationnelles.
  • Proximité géographique avec d'autres utilisateurs.

De plus, nous collectons et utilisons les données suivantes pour optimiser nos services :

  • Données de géolocalisation : pour proposer des profils à proximité.
  • Messages échangés via l'Application : pour assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités de messagerie.
  • Historique des signalements et des demandes au service client : pour garantir la sécurité et améliorer notre service client.

Vous avez également la possibilité de compléter votre profil avec des informations additionnelles sur vos centres d'intérêt, loisirs, goûts culturels, situation professionnelle, etc. Ces informations sont facultatives et peuvent être ajoutées à votre discrétion.

3.3 Responsabilités de l'utilisateur

Lors de l'inscription, vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes et à jour.
  • Ne pas créer plusieurs comptes pour une même personne.
  • Maintenir la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte.
  • Informer immédiatement TWIST de toute utilisation non autorisée de votre compte.

Il est de votre responsabilité de garantir que toutes les informations fournies lors de l'inscription sont véridiques et à jour.

3.4 Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres de votre profil ou en contactant notre service client à l'adresse contact@twistsapp.com.

4. Utilisation de l'Application
4.1 Conduite de l'utilisateur

En utilisant l'Application, vous vous engagez à :

  • Ne pas utiliser l'Application à des fins commerciales ou professionnelles.
  • Ne pas publier de contenu offensant, pornographique, haineux, raciste ou autrement répréhensible.
  • Ne pas usurper l'identité d'une autre personne.
  • Ne pas tenter de compromettre la sécurité de l'Application ou de ses utilisateurs.
4.2 Modération et surveillance

TWIST se réserve le droit de surveiller les activités des utilisateurs et de supprimer tout contenu ou compte en violation des présentes CGU sans préavis ni remboursement.

5. Obligations et Responsabilités de TWIST

TWIST s'efforce de fournir un service de qualité, mais ne garantit pas que l'Application sera disponible en permanence, sans interruption, ou exempt d'erreurs. TWIST ne peut être tenu responsable des problèmes techniques indépendants de sa volonté.

TWIST fait tout son possible pour protéger les données des utilisateurs contre les accès non autorisés, mais ne peut garantir une sécurité absolue du réseau.

6. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de l'Application, y compris mais sans s'y limiter, les textes, graphismes, logos, icônes, images et logiciels, sont la propriété de TWIST ou de ses partenaires et sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle.

7. Protection des données personnelles

TWIST collecte et traite les données personnelles des utilisateurs conformément à sa Politique de confidentialité et en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

8. Limitation de responsabilité

TWIST et ses propriétaires ne seront en aucun cas responsables des dommages, réclamations de tiers, pertes de revenus ou de réputation découlant de l'utilisation de notre Application, de nos contenus ou de tout contenu publié par un membre. Cela s'applique même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Si vous êtes en quelconque manière insatisfait de notre Application, nous vous conseillons de cesser son utilisation.

Cette limitation de responsabilité renonce à toute réclamation qui pourrait découler de votre utilisation de l'Application. Si votre juridiction légale n'autorise pas ce type de limitation de responsabilité, ces conditions peuvent ne pas s'appliquer à vous.

En cas de nullité ou d'invalidité de toute partie de cette limitation de responsabilité, TWIST sera dégagée de toute responsabilité.

9. Communication avec les utilisateurs

En vous inscrivant sur TWIST, vous acceptez de recevoir :

  • Des newsletters.
  • Des messages et notifications concernant des événements pertinents.
  • Des publicités et des emails promotionnels de TWIST ou de ses partenaires.

Vous pouvez vous désabonner des newsletters à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque newsletter.

10. Résiliation

TWIST se réserve le droit de résilier ou de suspendre votre compte et votre accès à l'Application, à sa seule discrétion, sans préavis, en cas de violation des présentes CGU.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant les présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

TWIST
contact@twistsapp.com

En utilisant l'Application TWIST, vous acceptez ces CGU. Nous vous souhaitons une agréable expérience sur notre plateforme.